為全面提升員工綜合服務(wù)能力與食品安全管理水平,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司于近日成功舉辦了首屆員工服務(wù)技能、食品安全知識(shí)競(jìng)賽及技術(shù)交流活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過(guò)競(jìng)賽和交流,強(qiáng)化員工對(duì)食品安全法規(guī)、操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的理解與運(yùn)用,同時(shí)促進(jìn)各部門間的經(jīng)驗(yàn)分享與技術(shù)協(xié)同。
競(jìng)賽環(huán)節(jié)分為服務(wù)技能實(shí)操與食品安全知識(shí)理論兩個(gè)部分。在服務(wù)技能實(shí)操中,參賽員工展示了規(guī)范的餐飲服務(wù)流程、客戶溝通技巧及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力;食品安全知識(shí)競(jìng)賽則涵蓋了食品儲(chǔ)存、加工、留樣及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等核心內(nèi)容,考驗(yàn)了員工對(duì)食品安全管理體系的掌握程度。通過(guò)激烈角逐,多名優(yōu)秀員工憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技能脫穎而出,獲得了公司表彰。
技術(shù)交流環(huán)節(jié)為員工搭建了互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái),各部門代表分享了在食品安全監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化以及技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。與會(huì)人員圍繞如何提升餐飲服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控等議題展開(kāi)了深入探討,形成了多項(xiàng)可行性建議。
此次活動(dòng)的成功舉辦,不僅增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),也為公司進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程、筑牢食品安全防線奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái),資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司將持續(xù)開(kāi)展此類競(jìng)賽與交流活動(dòng),推動(dòng)員工技能提升與食品安全管理再上新臺(tái)階,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的服務(wù)保障。